艾宠 AI 的个人信息处理者为本公众号认证主体， 具体以微信公众号实际认证信息为准。
如需咨询个人信息处理相关问题、行使个人信息权利 或提出隐私保护意见，可以通过艾宠 AI 微信公众号留言联系我们。 正式上线前，运营方应核实并公布实际运营主体名称及有效联系方式。
账号信息： 在注册、登录和使用服务时，我们可能处理账号标识、 登录凭证及密码摘要等信息，用于账号身份验证、 登录管理和安全保护。
宠物照片与形象信息： 当你上传宠物照片并创建数字宠物时， 我们会处理你主动提交的图片及必要的图像特征信息， 用于宠物形象生成、数字宠物创建和后续互动。
声音与语音信息： 当你使用宠物声音生成、语音互动等功能时， 我们可能处理你主动提交的参考音频、 声音参数及相关生成结果，用于实现对应的 AI 声音功能。
摄像头与麦克风： 当你主动发起视频对话时， 经你授权后使用设备摄像头和麦克风， 用于实时音视频互动及信息传输。 你可以通过设备权限设置关闭相应权限。
设备与网络信息： 为保障服务正常运行和排查故障， 我们可能处理必要的设备类型、操作系统、 网络状态、IP 地址及服务运行日志等信息。
除非你主动使用相关功能并另行授权， 艾宠默认不录制或保存实时视频通话画面及完整通话录音， 不启用全文语音转录和长期对话记忆。 具体以实际产品功能和技术配置为准。
宠物照片本身通常不属于敏感个人信息。 但如果照片、视频或录音中包含可识别自然人的人脸、 声音、生物识别信息等内容， 相关信息可能涉及敏感个人信息。
当相关功能涉及处理人脸特征、人声生物识别信息 或其他敏感个人信息时， 我们将依法明确告知处理目的、处理方式、 信息种类、保存期限及必要性， 并在依法需要时取得你的单独同意。
对于宠物形象创建、宠物声音模拟等功能， 我们将按照实际处理内容区分宠物素材与个人信息， 不会将宠物照片或动物叫声当然认定为人的生物识别信息。
你可以拒绝或撤回相关授权。 对于非必要的敏感信息处理， 拒绝或撤回不会影响账号登录及其他不依赖该信息的基本功能。
为实现艾宠 AI 的数字宠物创建、形象生成、 AI 声音生成及实时视频对话等功能， 我们可能使用第三方技术服务。
AI 技术服务商： 用于宠物形象处理、AI 声音生成、 智能对话及数字宠物互动。 根据具体功能，可能处理宠物图片、音频、 必要的生成参数及相关业务数据。
实时音视频服务商： 用于实时视频和语音传输， 可能处理 RTC 身份标识、音视频流、 设备信息及网络状态等实现服务所必需的信息。
云存储及基础设施服务商： 用于存储和处理账号数据、宠物素材、 生成资产及服务运行所需的数据。
对于上述第三方服务商， 我们将根据法律法规要求明确双方的处理责任， 通过协议约定数据保护义务， 并对第三方的信息处理活动进行必要的管理和监督。
涉及个人信息委托处理、共享或向境外提供个人信息的， 我们将依法履行相应告知、单独同意及其他合规义务。 在第三方服务商的处理地域、数据保存期限、 安全保护措施及删除机制尚未完成核验前， 不开放依赖该第三方处理的相关敏感素材功能。
我们仅在实现服务目的所必要的期限内保存个人信息。 不同类型的信息根据实际用途和法律法规要求确定保存期限。
宠物照片及形象资产： 原则上保留至你主动删除相关宠物资料、 撤回相关授权或注销账号。
参考录音及声音资产： 原则上保留至你删除对应声音资产、 撤回相关授权或注销账号。
临时文件： 对于创建失败且未形成有效业务资产的临时文件， 我们将在实现处理目的后及时清理。
服务日志及授权记录： 为保障账号安全、处理争议及履行法定义务， 必要的操作记录、授权版本、同意与撤回时间等信息， 可在法律法规规定或实现相关目的所必要的期限内保存。
超出保存期限后，我们将依法删除或进行匿名化处理。
根据适用法律法规，你有权依法查询、复制、 更正、补充及删除个人信息， 撤回个人信息处理授权， 限制或拒绝相关个人信息处理， 以及申请注销账号。
查看授权记录： 你可以通过产品提供的设置与隐私入口， 查看相关授权及同意记录。
撤回授权： 你可以撤回对特定照片、声音素材或相关功能的授权。 撤回授权不影响撤回前基于授权已经进行的合法处理。
删除素材： 你可以申请删除已经上传的宠物照片、 声音素材及相关数字宠物资产。 删除请求生效后，相关素材将停止用于新的生成和互动会话， 并按照数据管理规则进行删除。
如存在正在进行的互动会话或相关素材与其他业务资产存在依赖， 我们会向你说明必要的处理步骤， 并在合理范围内协助完成删除。
账号注销： 你可以通过产品提供的注销入口申请注销账号。 注销后，我们将按照法律法规及数据处理规则， 删除或匿名化处理相关个人信息； 法律法规要求继续保存的除外。
如需行使上述权利，也可以通过艾宠 AI 微信公众号联系我们。 我们将在法律法规规定的期限内处理你的请求。
我们采取必要的技术和管理措施保护用户信息， 包括访问权限控制、身份验证、传输加密、 短期访问凭证及必要的安全日志管理等， 尽力防止个人信息遭到未经授权的访问、 泄露、篡改或丢失。
尽管我们采取合理的安全保护措施， 但互联网环境并非绝对安全。 如发生个人信息安全事件， 我们将依法采取补救措施并履行相应通知义务。
未成年人应在监护人的指导下使用艾宠 AI。 未满十四周岁的未成年人使用本服务， 应由其监护人阅读并同意本隐私政策及相关个人信息保护规则。
涉及未成年人个人信息，特别是敏感个人信息的处理， 我们将依法取得监护人的同意并采取专门保护措施。 禁止提交未经监护人同意的未成年人敏感素材。
如果监护人发现未成年人未经适当授权提交了个人信息， 可以通过艾宠 AI 微信公众号联系我们， 申请核实、删除或采取其他必要的保护措施。
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